Greška u Apple Payu zbog koje se nekim korisnicima Bank of America dvostruko naplaćuje

• Kategorija: Jabuka

Došlo je do pogreške Apple Pay zbog čega se nekim klijentima Bank of America dvaput naplaćuju kupnje, izvještaji Bloomberg. Brojni vlasnici kartica BOA javili su se rekavši da na svojim izvodima vide duple naplate za transakcije povezane s Apple Payom.

Iako se očekuju neki novi problemi s pokretanjem bilo koje nove usluge — osobito na Apple Payu — ovo se pokazalo kao ozbiljan problem. Korisnici pogođeni kvarom našli su se zaglavljeni između Applea i korisničke službe Bank of America, pri čemu su obje strane prebacile odgovornost.

Nakon što su vidjeli netočne naplate, mnogi su korisnici instinktivno nazvali Bank of America u potrazi za povratom novca, samo da bi bili vraćeni Appleu. Apple ih je, međutim, brzo podsjetio da je razlog zašto je Apple Pay tako siguran taj što ne rukuju nikakvim podacima o banci ili kreditnoj kartici.

Trudy Miller iz Applea potvrdila je da je tvrtka svjesna problema Bank of America koji utječe na mali broj korisnika. A glasnogovornik Bank of America je dodao: 'Ispričavamo se zbog neugodnosti i odmah ispravljamo ovaj problem, a svi duplikati bit će vraćeni.'

Nakon što je predstavljen prošlog mjeseca, Apple Pay službeno pokrenut u ponedjeljak, a Apple kaže da je početak bio 'nevjerojatan'. Usluga, koja vlasnicima iPhonea 6 i 6 Plus omogućuje plaćanje stvari putem interneta i u trgovinama koristeći svoje mobitele, podržan nekoliko financijskih institucija i trgovaca.

Ažuriraj: Prekodiraj sjaji neko dodatno svjetlo na situaciju, rekavši da je problem bio između Bank of America i najmanje jedne mreže plaćanja (nije uključivao Apple), te je utjecao na oko 1000 transakcija. Banka se nada da će danas imati rješenje.